Reklamacje

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
AKP Konrad Półtorak
Sołtysowska 10J/6
31-589 Kraków

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

AKP Konrad Półtorak
Sołtysowska 10J/6
31-589 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Po otrzymaniu przez nas paczki, niezwłocznie dokonamy przelewu na wskazany rachunek bankowy w przypadku płatności przelewem, lub w przypadku opłacenia zamówienia szybkim przelewem i/lub kartą płatniczą, środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy podpięty pod w/w metodę płatności